VTourist luôn phát triển dự trên kim chỉ nam:
CHUYÊN NGHIỆP – ĐẠO ĐỨC – THẤU HIỂU – NĂNG ĐỘNG – HỢP TÁC
CHUYÊN NGHIỆP: Với tác phong chuyên nghiệp, VTourist có đội ngũ nhân sự tận tâm và nhiệt tình được đào tạo nghiệp vụ bài bản, sẵn sàng phục vụ mọi lúc, mọi nơi cho khách hàng.
ĐẠO ĐỨC: Tôn trọng khách hàng – tôn trọng nhân viên – tôn trọng đồng nghiệp, đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
THẤU HIỂU: Luôn luôn lắng nghe và xây dựng một mối quan hệ thật tốt với khách hàng. Không chỉ là người bán hàng mà còn là người bạn đồng hành trong việc giải quyết vấn đề cho khách hàng.
NĂNG ĐỘNG: Là doanh nghiệp với sức trẻ, VTourist luôn duy trì sự phát triển, luôn cập nhật kiến thức của mình về ngành và xu hướng mới. Sẵn sàng học hỏi từ cấp trên, đồng nghiệp và khách hàng.
HỢP TÁC: Một phần quan trọng của kinh doanh là sự phối hợp, cộng tác với đồng nghiệp trong công ty. Đẩy mạnh hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước, kể cả khách hàng với tiêu chí Win – Win.